最終更新：2026年8月

プライバシーポリシー

CavaVPNは、アカウント、サブスクリプション、ネットワーク高速化、カスタマーサポート、サイト運営に必要な範囲でのみデータを取り扱います。本ポリシーでは、データの種類、利用目的、保存方法、およびユーザーが行える取り扱いに関する請求について説明します。本サービスを継続して利用することで、ユーザーは本ポリシーを読んだものとみなされます。

収集するデータと利用目的

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。CavaVPNでは、メールアドレスを登録の必須項目としていません。アカウントシステムでは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、不審なアクセスの検知、問い合わせとの紐付けのため、ユーザー名、認証情報、アカウントの状態を取り扱います。パスワードは本人確認に使用し、画面上に読めるテキストとして表示することはありません。

サブスクリプションまたはデータパッケージを購入すると、注文内容、金額、決済方法、決済結果、返金状況、必要な取引識別情報を保存します。これは注文の処理、提供内容の照合、紛争対応、財務記録に関する義務の履行に使用します。また、月額サブスクリプションのリセット処理やデータパッケージの残量計算のため、プランのデータ使用量も取り扱います。このデータに、ユーザーがアクセスしたウェブサイトの内容は含まれません。

マーケティングページとユーザーパネルを維持するため、CavaVPNはページへのアクセス、参照元ページ、ブラウザやデバイスの種類、エラーイベントなどのアクセス統計を取り扱う場合があります。これらの統計は、ページの不具合調査、互換性の改善、機能の利用状況の把握に使用し、ユーザーの国際サイト閲覧履歴を作成する目的では使用しません。

ネットワーク活動とノーログ方針

CavaVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ウェブページの内容、検索内容、通信本文、または具体的な閲覧活動を復元できるデータを保存しません。ネットワークサービスの稼働中、接続の確立、通信量の計測、障害対応に必要な一時的な技術情報が生成される場合がありますが、これらは現在の処理目的に限って使用し、長期的な接続ログとして保存することはありません。

一時的な技術情報は、接続の維持、容量の判断、障害の調査が完了した後に削除または匿名化します。通信量の記録はアカウントの利用量計算にのみ使用し、具体的なアクセス先の特定には利用できません。ユーザーが問い合わせに添付した診断情報は、該当する問題の解決にのみ使用し、マーケティング目的に転用することはありません。

Cookie とローカルストレージ

サイトでは、ログインセッション、表示言語、メニューの状態、必要なセキュリティ情報をCookieまたはブラウザのローカルストレージに保存する場合があります。これにより、ページを移動しても正しい状態を維持できます。関連する保存機能を無効にすると、ログイン状態が失われたり、言語設定が保持されなかったり、一部のパネル機能が正常に動作しなくなったりする場合があります。

ローカルストレージに保存される認証情報は、現在のセッションを識別し、アカウント機能を呼び出すためだけに使用します。ユーザーは、アカウントからログアウトするか、ブラウザのサイトデータを削除することで、ローカル情報を消去できます。消去後にアカウント機能を利用するには、再度ログインが必要です。

決済と第三者による処理

CavaVPNはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。決済手続きは、該当する決済サービス事業者が処理する場合があります。そこで必要となる支払い情報は、各事業者のプライバシールールと安全対策の対象となります。CavaVPNが通常受け取るのは、注文識別情報、決済方法、決済状況、取引照合に必要な情報であり、第三者の決済ページが収集するデータを直接管理するものではありません。

決済サービス事業者は、取引処理、リスク管理、またはコンプライアンス上の要件に基づき、関連記録を保存する場合があります。支払いの前に、決済ページに表示される規約を確認してください。CavaVPNは、返却された決済結果を注文の確認、サブスクリプションの提供、返金処理、会計情報の照合にのみ使用します。

データの保存と削除

アカウントデータは、アカウントが継続して利用されている期間保存します。注文および返金の記録は、取引処理、紛争解決、必要な記録義務の履行に必要な範囲で保存します。アクセス統計とエラー情報は、分析または障害対応の目的を終えた後に削除、集計、または匿名化します。問い合わせとその添付ファイルは、サポート対応の終了後、その他の目的には使用しません。

ユーザーは、ユーザーパネルの問い合わせ機能から、アカウントに関連するデータの閲覧、訂正、削除を申請できます。申請を受けた後、CavaVPNはまずアカウントの所有者であることを確認し、削除可能なデータを処理します。未完了の注文、返金に関する紛争、安全性の調査、または必要な記録義務のため一時的に削除できないデータは、該当する目的が終了した後、適用されるルールに従って消去します。アカウントデータを削除すると、アカウントへのアクセスおよび未完了のサービス提供が同時に終了する場合があります。

ポリシーの更新と適用範囲

CavaVPNは、サービス機能、データの取り扱い方法、または適用されるルールの変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、「最終更新」の情報も同時に変更します。ユーザーの権利に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで案内する場合があります。

本ポリシーは、CavaVPNのマーケティングページ、ユーザーパネル、サブスクリプションサービス、および関連するサポート手続きに適用されます。第三者の決済ページや、ユーザーが自ら利用する外部サービスには、それぞれのポリシーが適用されます。ポリシー更新後に本サービスを継続して利用する前に、最新版を確認し、変更内容を確認してください。